Anne13,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在尝试安装 Windows 版 iTunes 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:
- 重新启动您的电脑。
- 前往 Windows 更新网站,并安装所有可用的更新。(重要:更新系统前,建议备份您的 PC。)
- 如果可能,更换网络环境再吃尝试。
- 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iTunes 服务是否出现中断。
- 移除和重新安装 iTunes 及相关软件组件。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,再选择“iTunes 播放器”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!