看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

关于被诈骗后如何退回钱财

1⃣️事情经过:2020年10月9日,收到一则关于“通行绿卡已注销”要求点击网址重新启用的短信,之后银行卡被盗刷第一笔1元,第二笔6498元。通过银行查询是一笔在iTunes上的交易,经过苹果客服的查询,是在QQ音乐充值64980个乐币的消费。这笔消费未经过我本人的授权,不是我充的钱,不是我的消费行为,QQ音乐那边的所有服务可以全部取消。我已联系警方银行方面,仍需苹果方面给予帮助处理,申请将这笔订单消费退回。

2⃣️如果还需提供其他相关资料,警方和我随时配合。


[图像经过版主编辑]


发布日期 2020年10月16日 上午8:58

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2020年10月19日 下午6:29 回应 Libbymoly

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。

9.请登录这个网站:查看你是否存在订阅导致的扣款,取消:https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


关于被诈骗后如何退回钱财

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