想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

官方渠道全新iPad8感觉发热且明显高于人体体温

苹果官网上珠海新联,9月29日拿的到新iPad8,系统显示14.01,用小孩子的同步学软件,感觉发热且明显高于人体体温。尝试放电到1%再充满100%,只能放哈利波特7的上下两集,大概5小时多(普通亮度后台刷新全关)。用沙漏验机检查,提示为维修机,电池被更换。后续该如何处理,能否要求官方检测并且换机?



[图像经过版主编辑]

iPad, iPadOS 14

发布日期 2020年10月5日 下午11:43

回复
回复量:1

2020年10月11日 上午9:10 回应 捷163

捷163,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPad 使用时的温度和续航情况有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下信息:


一般情况下,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:


  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当应用重新索引或重新分析数据时(如软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时


这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。


温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为,其中包括:


  • 在天气炎热时将设备放在车内。
  • 将设备长时间置于阳光直射下。
  • 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,或玩图形密集型游戏,或使用增强现实应用。


此外,建议您也可以尝试以下步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时,不要使用 iPad。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

官方渠道全新iPad8感觉发热且明显高于人体体温

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!