XR 充电时不断自动重启

苹果XR在升级iOS 14.0.1后用到没电自动关机后插上充电器充电后出现频繁自动重启几十次导致手机无法正常使用 采取强制关机 和更换充电器 都没用 往解决 急

iPhone XR, iOS 14

发布日期 2020年10月5日 上午8:35

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2020年10月10日 下午6:15 回应 大俊鹏

大俊鹏,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 充电时出现意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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