11promax更新ios14后接电话经常没声音

• 更换SIM卡测试;
• 还原所有涉设置;
• 还原网络设置;
• 更新iOS到最新14.2版本;

鸿明19，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 更新后接听电话时没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
4. 取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
5. 检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
6. 检查是否有运营商设置更新。
7. 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
8. 如果可能，更换其他应用尝试测试通话效果。
9. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！