新系统steam客户端相关问题

更了mac的新系统以后,我的steam客户端再也打不开了,请问有类似的情况或者存在解决方法吗?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月28日 上午4:51

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2020年10月9日 上午2:52 回应 Jianklf

Jianklf,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 Mac 电脑上打开“Steam 客户端”App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的“Steam 客户端”App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 尝试卸载“Steam 客户端”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
  6. 尝试在其他相同系统版本的 Mac 电脑上使用“Steam 客户端”App,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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