手表更新了最新系统后无法使用健身程序怎么办?

更新后点进去只有黑屏,可退出至主界面

Apple Watch Series 5, watchOS 7

发布日期 2020年9月28日 上午12:09

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2020年9月30日 上午12:36 回应 金明98

金明98,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Apple Watch 上使用健身记录时遇到黑屏和意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Apple Watch 和 iPhone。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对。当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 将自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。
  4. 重新配对 Apple Watch。您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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