为什么新买的MacBook Pro会出现这种问题？

逸玮，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 MacBook Pro 遇到意外损坏。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
2. 选择“Mac”。
3. 点击“硬件问题“，然后点击“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始”  按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

重要：建议您在送修前备份好 macOS 的数据。

同时，也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间：

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对您有所帮助，感谢 ！