升级ios14后手机发烫,几天了没有改善

升级ios14后手机发烫,几天了没有改善

发布日期 2020年9月25日 下午12:18

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2020年9月28日 下午12:22 回应 承涛

承涛,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用时发热。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下信息:


一般情况下,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:

  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当应用重新索引或重新分析数据时(如软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时


这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。


温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为,其中包括:

  • 在天气炎热时将设备放在车内。
  • 将设备长时间置于阳光直射下。
  • 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,或玩图形密集型游戏,或使用增强现实应用。


此外,建议您也可以尝试以下步骤:

  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

iPhone 电池和性能

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月10日 下午2:53 回应 Q_Ma

更新到14后耗电太快,手机太烫,开微信视频感觉手机都要炸掉,还出现过一次虚电情况,看网络电视44%的电2分钟不到掉到22%后又停止掉电,继续放10分钟后又不掉电。重启手机后电量又变成43%。还以为是电池的问题,换了新电池结果还是一样发烫掉电快。

在回复这信息的同时手机正在更新14.2。希望能这新系统能降温....

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