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icloud还有许多储存空间但照片无法上传



iPhone X, iOS 14

发布日期 2020年9月24日 下午11:01

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发布日期 2020年10月11日 上午9:23

cRAMing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议!


请问您是指在 iPhone 上使用 iCloud 照片同步后,照片没有自动上传,是吗?如果是的话,建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 如果可能,尝试更换网络环境。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年10月11日 上午9:23 回应 cRAMing

cRAMing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议!


请问您是指在 iPhone 上使用 iCloud 照片同步后,照片没有自动上传,是吗?如果是的话,建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 如果可能,尝试更换网络环境。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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