“设置”一直不间断使用

即便我退出后台,熄屏,“设置”一直都在使用。虽然并不占用限额,但还是觉得非常奇怪。请问如何解决?

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2020年9月23日 下午7:11

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发布日期 2020年11月9日 下午8:56

RyanTheory,您好


感谢您的回复!


我了解到您对于 iPhone 上“设置”App 的屏幕使用时间有疑虑。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通用”>“后台应用刷新”,尝试关闭“后台应用刷新”,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试在夜间强制关闭所有后台 App 并打开“飞行模式”,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月9日 下午8:56 回应 RyanTheory

RyanTheory,您好


感谢您的回复!


我了解到您对于 iPhone 上“设置”App 的屏幕使用时间有疑虑。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通用”>“后台应用刷新”,尝试关闭“后台应用刷新”,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试在夜间强制关闭所有后台 App 并打开“飞行模式”,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年9月25日 下午11:39 回应 RyanTheory

RyanTheory,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备当前使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“一直不间断使用”具体使用什么?例如:异常消耗电池电量或其他。
  • 请问您图片所示的截图具体是什么页面?该页面上具体什么数值出现异常?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤。


期待您的回复!


非常感谢!

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“设置”一直不间断使用

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