购买了新设备却无法激活Apple TV+一年免费订阅

在今年八月底购买了MacBook Pro，Apple TV+说在新设备购买三个月内可以免费激活一年订阅，但是我无论在视频app还是在Apple TV+官网都无法激活一年免费订阅，只提供7天免费体验。

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月22日下午11:19

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为什么我看不到任何apple tv一年免费订阅的信息？我在2021年的5月18买了一台新的m1 MacBook air 2020，为什么我看不到任何apple tv一年免费订阅的信息？这太令人沮丧了，明明符合条款，但是无论如何我只能看到七天试用
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2020年9月24日下午7:31 回应 deconstructedme

致电Apple支持400-666-8800协助；
确定购买账号准确；

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