触控板无反应或延迟反映

之前就出现过同样的问题,现在又出现了,触控板的反应时好时坏,真的让人太苦恼了,最主要有的时候在工作突然触控板就不受控制

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月21日 下午9:57

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2020年9月26日 下午6:05 回应 爱越野的兔子

爱越野的兔子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 Mac 上使用触控板时遇到意外不响应或延迟反馈的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  5. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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