macOS Mojave的邮件.app打不开邮件收发窗口

硬件平台:MacBook Pro (13inch 2016 Four Thunderbolt 3 Ports)

系统版本:macOS Mojave 10.14.6

问题描述:点击“邮箱.app”没有跳出来界面,但是顶栏显示已经打开,账户删了重建无效,不知从何下手解决问题,不知道怎么回事。

顶栏的图全都贴上来了


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2020年9月21日 上午7:52

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回复量:1

2020年9月23日 下午11:18 回应 Headphone

Headphone,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在打开“邮件”App 时主界面没有显示。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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