为什么相册里最近项目突然多出两张过去的照片?

为什么相册里最近项目突然多出两张过去的照片?

详细描述:在楼下使用相机拍了一张照片,然后电梯里打开相册 那张照片后面多出两张曾经的照片。一张是一周前拍的 且手动删除过的,一张是三个月前拍的,往前翻到那个时间 那张照片还在(即有两张一模一样的照片,排除排序错误),apple id只有在自己的设备登录过,想知道这是系统的问题还是其他原因?


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iPhone XS Max

发布日期 2020年9月20日 下午9:53

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2020年9月23日 下午9:49 回应 Jadeit

Jadeit,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 相册中的照片意外显示两张过往照片的情况有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确认您在 iCloud 中登录的 Apple ID 帐户是您本人使用,同时确认没有和他人共用帐户(如果您无法确认是否在和他人共用帐户,建议您重置您的密码
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

删除 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的照片

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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