大家在用AirPods的时候有出现过麦克风时好时坏的问题吗

我的是AirPods2,去年买的,买来没有进水,没有摔过,有时候别人打个电话过来,我带着耳机接,但是麦克风却不工作,不收音,对方听不见,有时候又是好的,我感觉不是硬件损坏的问题,一直没有拿去修理。

iPhone 11, 14

发布日期 2020年9月19日 下午8:49

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发布日期 2020年10月24日 下午10:13

我自己之后去寻求了解决办法

给有相同问题的朋友们一个参考吧

我预约了送修,工作人员拿去检查了,但是他说检查只能检查听筒什么的有没有问题,无法检测麦克风,如果是还在保修期的朋友,可以直接拿去换新的,但是我已经过了保修期,官方修理很贵,好像是一只耳机500多吧,工作人员也不建议修,还不如直接买一个。

工作人员推测还是说是进水了,我猜是我经常带着跑步,流汗了,所以多少有点损害,airpods2还是不防汗的,大家以后还是注意下。

然后和我一样过了保修期的朋友怎么办呢?我今天发现了一个好办法,可能对一部分朋友有用。

就是在蓝牙-airpods-麦克风,可以自己选择使用哪边耳机的麦克风,我试过之后,发现我的右耳麦克风可以用,应该只是左耳的坏了,我就切换成了始终右耳,就可以用啦。

大家也可以测试看看,如果只是一个耳机的麦克风坏了,可以用这个办法解决。

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2020年10月24日 下午10:13 回应 zirs_97

我自己之后去寻求了解决办法

给有相同问题的朋友们一个参考吧

我预约了送修,工作人员拿去检查了,但是他说检查只能检查听筒什么的有没有问题,无法检测麦克风,如果是还在保修期的朋友,可以直接拿去换新的,但是我已经过了保修期,官方修理很贵,好像是一只耳机500多吧,工作人员也不建议修,还不如直接买一个。

工作人员推测还是说是进水了,我猜是我经常带着跑步,流汗了,所以多少有点损害,airpods2还是不防汗的,大家以后还是注意下。

然后和我一样过了保修期的朋友怎么办呢?我今天发现了一个好办法,可能对一部分朋友有用。

就是在蓝牙-airpods-麦克风,可以自己选择使用哪边耳机的麦克风,我试过之后,发现我的右耳麦克风可以用,应该只是左耳的坏了,我就切换成了始终右耳,就可以用啦。

大家也可以测试看看,如果只是一个耳机的麦克风坏了,可以用这个办法解决。

2020年10月24日 下午10:59 回应 健驰

你可以试一下去大一点的官方店,我之前第一次是去苹果旗下的第三方维修店,什么百邦啊信服,他们就只是工作人员来看了一下我的耳机,没有用机器测试,然后我去了广州那个天环广场最大Apple店,那边的工作人员说是在保修期内可换的,我有个同学之前在深圳无法修理,就是在那换新的,你可以去试试,具体我也不清楚。

2020年10月20日 下午7:45 回应 zirs_97

我也是这样,同样没进水保护得很好,麦克风就是时好时坏,大部分时间是没声音的,打电话对面听不到我说话,还得关掉蓝牙举起手机,就很烦。去了两趟苹果店,去的时候就好用了,工作人员说连接不稳定,不是硬件的问题,所以没办法换。。出来苹果店,在外面就又不好使了,哎,就挺失望的

2020年9月23日 下午7:12 回应 zirs_97

zirs_97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 AirPods 时麦克风意外不响应。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 重置您的 AirPods
  5. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接
  6. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


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