待机变重启


好一段时间盖上 盖子就自动重启,点击睡眠也是一样,过15秒左右就出现六国文字 然后重启

尝试过清理SMC Nvram 抹去硬盘重新安装系统,从10.15.6 降级重新安装10.14.6 还是一样 待机变重启



MacBook Pro 15″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月17日 上午12:41

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2020年9月20日 下午7:54 回应 啊灰灰

啊灰灰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 电脑目前出现意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果 Mac 因为出现问题而重新启动


若您确保已经尝试过抹掉启动磁盘然后通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS 后问题依然出现,建议您携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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