macOS 10.15最新版本中使用Steam游玩《文明6》花屏

在《文明6》游戏进程中,超过300回合后游戏就会随机时间出现崩溃问题,且系统出现花屏情况,这是macOS的驱动问题吗,还是iMac 2020的硬件故障?


我的配置是:

Intel 酷睿 Core 十核i9(Turbo最高5.0)

AMD Readon Pro 5500X

64G内存

2T固态硬盘

iMac 27″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月14日 下午4:07

回复
回复量:1

2020年9月16日 下午5:27 回应 Ruggie

Ruggie,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 运行文明 6 时意外出现崩溃花屏的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  5. 如果可能,确认该现象在其他应用或游戏的使用中是否有出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

macOS 10.15最新版本中使用Steam游玩《文明6》花屏

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!