catalina系统更新,反复提示重新启动,但重启后并未安装更新

目前的系统版本Catalina10.15.3 (19D76),提示有10.15.6更新可用,点击更新后提示必须重新启动Mac。点击重新启动后,重启电脑,进入系统但并未进行更新,系统版本仍然是10.15.3。


目前系统盘空间余量近10G



MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月11日 下午9:46

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2020年9月14日 下午7:20 回应 oldcattom

oldcattom,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法更新 macOS 系统版本。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 macOS 软件更新服务是否出现中断。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  4. 打开“访达”,点按左侧“应用程序”,并找到“安装 macOS Catalina”的安装器(如果有的话),将其移至“废纸篓”,然后再次尝试更新 macOS Catalina
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,尝试在新建的网络位置下更新系统,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
  8. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录并尝试更新系统,查看问题是否依然出现:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何更新 Mac 上的软件


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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