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imovie等app提示更新,点击更新后显示“无法使用您的apple ID更新软件...

库乐队/imovie等app提示更新,点击更新后显示“无法使用您的apple ID更新软件,因为此项目已退款或通过其他apple ID购买”,请问要怎么解决?



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发布日期 2020年9月10日 上午9:50

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发布日期 2020年9月11日 下午8:07

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2020年10月7日 下午3:32 回应 开心吃面

开心吃面,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您购买的 Mac 无法更新部分自带应用。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com
  2. 然后选择“软件与使用”。
  3. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话的形式联系 Apple 支持。


希望可以帮助到您,谢谢!

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