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MAC序列号查询购买日期未验证是什么意思

购买日期未验证是什么意思？是正品吗？

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iMac 21.5″, macOS 10.14

发布日期 2020年9月9日上午10:17

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最新款的2023 MacBook Pro，试着看能抵扣多少钱的时候，发现输入的序列号与设备不符我这是最新款的2023 MacBook pro，今天闲着无聊试着看看能抵扣多少钱的时候。发现显示您输入的序列号与设备不符。我尝试问过客服，有的客服说最新款的不能抵扣，有的客服要我去联系Spe专家。反正都没有一个很好的回复。我想知道是什么原因？还是说我要带着笔记本去apple授权店看一下有没有问题。序列号目前是正常可查的，我也买了apple care的服务 [经过版主编辑]
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2020年9月9日下午4:45 回应雪蕾

您可以在线查询保障状态，如果发现Apple的记录有误，您可以更新购买凭证信息。

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