微信消息锁屏后没提醒,语音视频也没通知, 其它通知时好时坏

苹果11版本13.4.1,微信消息锁屏后没提醒,语音视频也没通知, 其它的通知好像也是有时好有时坏,锁屏了通知好像就收不到, 特别是微信是确定的,这样很麻烦,只有打开微信的时候才能接到, 已经检查过了,设置的通知那里是开着的, 微信里面的设置也是开着的


[经过版主编辑]

iPhone 11

发布日期 2020年9月9日 上午12:23

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年9月21日 上午2:30

晖226,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢水果专业户和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上收到“微信”App 的通知提醒,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 确保“勿扰模式”已关闭
  5. 前往“设置”>“通知”,选择“微信”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 8
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年9月21日 上午2:30 回应 晖226

晖226,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢水果专业户和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上收到“微信”App 的通知提醒,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 确保“勿扰模式”已关闭
  5. 前往“设置”>“通知”,选择“微信”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年9月9日 上午1:04 回应 晖226

之前遇到过,一般可能有两种情况导致,一个是微信问题,导致无法在后台访问网络,所以收不到消息,需要打开后才会连网收消息。这种可以卸载重新安装试试。另一种情况是 iOS 系统问题导致的,这种情况可以尝试升级系统版本或者简单重启试试。还有一种方法是删除微信重新安装。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

微信消息锁屏后没提醒,语音视频也没通知, 其它通知时好时坏

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!