手机未进水返厂检测结果却是进水了?

我的11是在五月份买的,使用过程中并没有泡过水或者被水淋湿过。一直都是正常使用。手机最严重的和水接触就是用湿水的纸巾擦擦屏幕。

然后八月底就出现屏幕失常,然后开不了机。九月一号去授权店维修,店内维修师傅说保内是免费维修的。十多分钟检查后,就说需要返厂检测,店内无法维修。之后我就不清楚手机的任何状况。几天后授权店就打电话给我说厂家检测手机进水不给保修,需要付费三千多。不然就把手机寄回!那请问苹果宣传的防水是什么呢?完全不能与水有接触的防水么?

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年9月8日 下午11:50

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2020年9月9日 上午3:43 回应 z135

蒸汽侵蚀(比如洗澡的时候放在卫生间)也可能会让防水标失效,防水标失效即被判定为浸液。浸液即丧失质保。

广告上说的防水,是指防泼溅,也就是说,大多数情况下泼上水并不会让机器损坏,但是你并不理解为浸液或者掉水里人家还质保啊

这是两个概念。

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