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苹果7 更新后手机电话不可以用

苹果7 更新后。手机电话不可以用。Wi-Fi正常使用 不能打电话 不能接电话。显示无服务





[经过版主编辑]

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年9月6日 下午9:48

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发布日期 2020年9月7日 上午8:15

设备可能符合

适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。



这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。


可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 2
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2020年9月7日 上午8:15 回应 全242

设备可能符合

适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。



这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。


可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

2020年9月16日 下午4:11 回应 全242

全242,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的信息!


我了解到您的 iPhone 意外出现无服务情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果您使用的设备是 iPhone 7,您的设备可能符合服务计划:

适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

苹果7 更新后手机电话不可以用

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