MacBook Pro 16寸 Airdrop无法使用

手机和iPad可以发现电脑,但电脑发现不了手机和iPad。并不是通过调整让所有人可见就能解决这个问题。用鼠标点来点去的方法,都试过,都没用。这应该是软件程序上的问题。希望解决。刚开始用的时候没问题,但是突然有一天就出现了这个情况,然后关机再打开电脑的话,这个功能可以使用了。注意重启restart依然无法使用,必须是关机,再打开电脑。但是到了后来关机再打开电脑,这个功能也无法使用了,从此之后,这个功能就彻底无法使用了。

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月1日 上午7:37

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2020年9月4日 上午1:15 回应 zheng256

zheng256,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 上使用“隔空投送”搜索到其他设备,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开 Mac 上所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 前往 Mac 屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“安全性与隐私”,点按“防火墙”标签,然后点按锁形图标,在看到提示时输入您的管理员密码。点按“防火墙选项”,然后确保取消勾选“阻止所有传入连接”。
  6. 重新启动您的 iPhone 和 iPad
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置 Mac 上的非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 尝试在 Mac 上创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上使用“隔空投送”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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