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设备可能符合 适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。

可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

兰杨，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 shmily 提供的建议。我了解到您的 iPhone 7 目前出现“无服务”的情况，作为补充，您也可以参考以下技术文档：

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

若以上文档未能解决您的问题，建议您携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。
3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”，尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。
4. 然后在“您希望如何获得协助？”页面中选择“自行送修”，输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
5. 随后输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

希望对您有所帮助，感谢 ！