级别 1

8 积分

新买的iPhone 11promax刚用一个月就完全用不了

一直花屏，重启也是一样甚至没办法重启，无法使用，请问这种问题应该怎么解决

iPhone 11 Pro Max

发布日期 2020年8月20日下午5:30

回复

类似问题

回复量: 3

2020年8月20日下午5:52 回应凉2582

到Apple授权维修店检测处理；

回复

级别 9

76,469 积分

2020年8月20日下午6:21 回应凉2582

可尝试强制重新启动设备，如果问题未解决，可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

强制重新启动 iPhone - Apple 支持

将 iPhone 设置还原至默认状态 - Apple 支持

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持

回复

级别 1

8 积分

2020年8月20日下午6:21 回应 JonathanBO

她让我带上发票…可是我找不到

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。你可以为你认为有帮助的任何帖子投票，也可以在社区中搜索其他答案。

新买的iPhone 11promax刚用一个月就完全用不了

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多注册