testflight提示不可用无法接入app store connect

请问官方这个如何处理

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年8月20日 上午2:44

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回复量: 3

2020年8月23日 下午6:55 回应 中国小胡爷

中国小胡爷,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上运行“TestFlight”App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“TestFlight”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 尝试卸载“TestFlight”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月28日 下午9:56 回应 中国小胡爷

中国小胡爷,您好


感谢您的回复!


如果您确保已经完成以上所有操作步骤后问题依然出现,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若您是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里您可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


希望可以帮助到您,谢谢!

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