MacBookPro16无法开机,无法充电,重置SMC后无反应,目前已送修

MacBookPro16无法开机,无法充电,重置SMC后无反应,目前已送修,大家有这样的情况吗?是否属于质量问题?


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MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月20日 上午2:42

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回复量: 17

2020年8月31日 下午7:15 回应 荣1122

首先你要确定你的充电器和线是好的能够正常工作,然后开始充电至少15分钟。15分钟后摸下充电器和电脑接口处有无发热,如果发热,请依据官网上给出的解决方案重制SMC,先试着开机。如果没有就没激活充电器没充进去,这时候就送修吧。估计和我的问题一样,主板坏了。到店后可以尝试主板供电开机,如果可以开机恭喜你资料就可以导出,相关软件可以查处硬件或软件问题。如果开不了机那就是主板坏了。

2020年8月31日 下午7:37 回应 fangyxy

我是全新的电脑,还没有使用过。。

收到货之后,就打开看了下,有个苹果logo出来,显示设置界面。不急用,就合上没设置了。

充电过程中,没有发热现象。

只是充电器可能掉到过地上一次,但按了电源开关,会出来图片中的显示(显示在充电,但一直只有10%的样子)

这两天再试试看,不行只能去店里查了。

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