请问忘记激活锁id和密码怎么办？

1258m，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 felixxz 提供的建议！

我了解到您忘记登录在设备上的激活锁 Apple ID 和密码。建议您不妨参考以下知识文章中的操作：

iPhone、iPad 和 iPod touch 的激活锁

关闭激活锁

如果您忘记了自己的 Apple ID

如果你忘记了自己的 Apple ID 密码

如果以上知识文章中的操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您的设备：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

只有启用激活锁的 Apple ID 持有人才有权重新激活被锁定的 iPhone。

如果您可以先尝试要找回您的 Apple ID，请参照帮助文章 如果您忘记了自己的 Apple ID - Apple 支持

万一实在无法找回您的 Apple ID， 请与 Apple 支持联系（电话 400-666-8800），您可能会被要求提供购买凭证。