手机经常连不上Wifi,会变得很卡,操作过几秒才有反应后,又卡住

经常回到家里或办公室等常去地方,手机时不时无法连接上WiFi。

设置-无限局域网页面,无限局域网开关下方第一个常用SSID左边一会儿打勾,一会儿转圈,并且这时候整个手机会变得很卡,不管做什么操作都要隔几秒才会有响应,无论是发微信,开网页,调音量,接电话等等,都很卡,任何操作都会延迟5秒左右才会有响应,然后又立刻卡住。

无限局域网一关就立刻好了,不卡了,一打开去尝试连接WiFi又开始变卡。


跟路由器应该无关,因为在好几个常用地点好几种不同品牌的路由器/AP(UBNT,ASUS,H3C)都会出现,同样网络环境下自己的Mac和别人的iPhone都没出现过这个问题。就我的手机时好时不好的,之前iPhoneXS也有这个问题,新换了iPhone11(恢复了之前的设置)用了不久之后也出现这个问题,应该是跟我的设置有关。


[经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年8月19日 下午7:54

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回复量:1

2020年8月21日 下午9:45 回应 Leo-Geng

Leo-Geng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 间歇性无法连接至 Wi-Fi 网络,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然在多个 Wi-Fi 网络环境中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  7. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。
  8. 如果问题在设置为新机后未出现,再尝试从备份恢复 iPhone,查看问题是否会重现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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