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apple watch 5 低电量自动关机

新买的apple watch 5 40mm 蜂窝版,使用不到一个月,多次在低电量(约30%)时自动关机。

自动关机后按表冠开机,显示需充电的图案。放在充电座上充电几十秒即可开机。开机即显示电量已有30%+。


前一天晚上通过网页和apple客服沟通,客服远程诊断了手表,表示电芯没有问题。


第二天继续出现自动关机。电量约37%时开始运动,二十分钟后自动黑屏关机,放在充电座上,打开手表后显示电量30%+,于是拿下来打算继续运动,刚带上还没开始运动又关机。


软件环境为

watchOS 6.2.8

iPhone 11 pro,IOS 14 beta 4

Apple Watch Series 5, watchOS 6

发布日期 2020年8月19日 下午10:31

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年8月20日 下午5:55

苹果官方购买14天免费换新 7天退款


这个问题 建议售后看看


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2020年8月20日 下午5:55 回应 ShawnL

苹果官方购买14天免费换新 7天退款


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3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

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