想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

电脑上网卡顿或者使用应用程序卡顿

1.在同一网络环境,相比windows电脑和15年MacBook Air 都要卡顿,Grid数据加载时一行一行刷新的;经常出现滚动条跑一半就不动的情况;

2.偶尔使用其他应用程序,出现卡顿,鼠标触控板没反应的情况。

发布日期 2020年8月18日 下午2:15

回复
回复量: 2

2020年8月30日 上午9:17 回应 Tim_yao

Tim_yao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢亲爱的璞璞提供的建议!


我了解到您的 Mac 出现卡顿的现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何在 Mac 上使用“活动监视器”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

电脑上网卡顿或者使用应用程序卡顿

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!