自带地图在网络正常的情况下仍无法正常使用

苹果自带地图在网络正常的情况下仍无法正常使用,如何解决?


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iPad Air, iPadOS 13

发布日期 2020年8月17日 下午6:50

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发布日期 2020年8月22日 下午6:21

air3用户,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法使用“地图”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  2. 前往“设置”>“隐私”>“定位服务”,确保定位服务已打开,且“地图”App 允许访问位置信息。
  3. 重新启动您的 iPad
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开或关闭定位服务和 GPS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月22日 下午6:21 回应 air3用户

air3用户,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法使用“地图”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  2. 前往“设置”>“隐私”>“定位服务”,确保定位服务已打开,且“地图”App 允许访问位置信息。
  3. 重新启动您的 iPad
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开或关闭定位服务和 GPS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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