偶发故障 多次
手机会黑屏 无论按什么按键都没有反应 偶发情况 去售后复原不了当时的情况 不是一直有 黑屏不论怎么按都没用 不论给该手机打电话 还是强制重启都没用 过几分钟自己就好了 出现了两三次
iPhone XS Max, iOS 12
手机会黑屏 无论按什么按键都没有反应 偶发情况 去售后复原不了当时的情况 不是一直有 黑屏不论怎么按都没用 不论给该手机打电话 还是强制重启都没用 过几分钟自己就好了 出现了两三次
iPhone XS Max, iOS 12
更新iOS最新版本看看。
优秀社会人,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPhone 间歇性出现黑屏死机的情况,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:
重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
偶发故障 多次