HomePod不定时断连

先说尝试多种方法后的结论，供其他人参考：

Home app 中关闭 HomePod 全部 Siri 唤醒功能，单曲循环 10 次以上，再没出现过断流卡顿现象。

买了第二台黑色 HomePod（国行）后也遭遇了同样的问题，网易云音乐播放二十秒左右便卡顿一次，听音乐简直是灾难，心情也变得非常暴躁。这在我的第一台白色 HomePod 上从没发生过的情况。

今天醒来实在无法忍受了，将华硕 GT AC5300 路由器 5GHz、2.4Ghz 分频设置，将黑色 HomePod 固定在 5GHz 频段。

故障依旧。

求助 Google 搜索解决方案，看到官方建议重置。在重置过程中看到了 Siri 选项。鉴于我是美区账户，未开通 Apple Music，Siri 除了回答个天气没有其他用处。

决定关闭全部 Siri 唤醒功能。

断流故障排除。

之所以尝试关闭 Siri 唤醒，是因为断流卡顿非常规律，推测有可能和 Siri 语音指令监听有关。固定十几二十秒卡顿一次，每次听歌都像在专门屏息等卡顿，整个人也变得非常暴躁没有耐心，听音乐的惬意荡然无存。

后续建议将此结论反馈给工程师排查。如有任何专业技术反馈，还麻烦答复我。

HomePod 是我非常非常喜欢的 Apple 产品之一。发售后第一批购入美版，当时价格接近 3000。希望它的体验越来越好，而不是越来越多的问题悬而未决。

AnsenLIS，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 HomePod 与 iPhone 出现意外断开连接的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 和 HomePod 系统版本至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保在 iPhone 和 HomePod 上使用相同的 Apple ID 登录。
3. 确保未使用强制网络或订阅网络。
4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
5. 重新启动 HomePod。
6. 尝试还原 HomePod，并重新设置。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果 HomePod 没有响应

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”，然后选择“HomePod”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

好像真的是Siri唤醒功能的影响，我试了一下你说的关掉Siri唤醒，就没出现这种情况了，可是这样我们就用不了Siri唤醒来控制切歌和控制音量，智能音箱就完全变成一个普普通通的音箱了

很负责任的说, 没用

无论Windows iTunes, 还是Mac OS X 以及最新的 big sur中的Music app, 立体声的Homepod 都有断流现象,

目前无解决方法, 等苹果更新吧

我也一样, 目前无解

我一直把它当作一个音质很好的普通音箱用的。现在只能先忍着了。希望 Apple 官方尽快排查技术问题。

[经过版主编辑]

以前用ITUNES从来不会出现断开连接，不知道是不是升级了HOMEPOD引起的，一首歌断开连接好几次。。体验太糟糕了，不过iPhone X 连接HOMEPOD似乎没有这个问题。希望能快点解决

可以试试直接用siri播放音乐？我有三台homepod都没有遇到类似的问题。不过我全是美行，不知道会不会是美行国行有区别。

Jiachen