2020款MacBook Pro转轴阻尼变大无法单手开合

刚买的macbookpro2020,前几天还可以单手开合,现在忽然阻尼变大 转轴变紧,要两手掰开。搜索了一下论坛有些人说可能是天气潮湿问题,我试着用风筒冷风吹了一下转轴,阻尼就变小就可以单手开合了,但第二天又会变紧。请问是硬件问题么?去直营店能换机么?刚激活10天。

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月10日 下午5:23

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2020年8月12日 下午5:45 回应 戈登呢

戈登呢,您好


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我了解到您对 MacBook Pro 的转轴阻尼有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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