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邮箱不能及时收到邮件

我发现邮箱并不能及时收到邮件,甚至不能收到邮件。手机上的邮箱都收到了邮件,mac还没有收到邮件,甚至现在都没有都到邮件。

今天6月份刚买的,不知道怎么回事?

以前也没有用过mac,第一次用。


MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月9日 下午4:56

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发布日期 2020年8月12日 上午10:51

xiaoliu113,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“邮件”App 时没有自动接收邮件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 移除出现问题的邮箱并重新添加电子邮箱帐户。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
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2020年8月12日 上午10:51 回应 xiaoliu113

xiaoliu113,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“邮件”App 时没有自动接收邮件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 移除出现问题的邮箱并重新添加电子邮箱帐户。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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