Touchbar只能长按使用了吗?

升级系统后,touchbar不能轻触来调整音量、亮度等内容,只能长按出现圆圈以后才能拖动。还有touchbar不能控制所有app,不能随心所欲地使用,出现界面不能被touchbar操控的情况。

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年8月5日 上午7:35

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回复量: 5

2020年8月8日 上午12:24 回应 yini888

yini888,您好


感谢您的回复!


我了解到您 Mac 上的触控栏目前无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 更新 Mac 至目前最新的 macOS 10.15.6 系统。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 尝试退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  6. 重新启动 Mac
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

如何使用 MacBook Pro 上的触控栏


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月30日 下午8:54 回应 yini888

yini888,您好


感谢您的回复!


我了解到您目前希望尝试创建一个新的管理员帐户,建议您不妨参考以下操作步骤:


  1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
  2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
  3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
  4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
  5. 使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上设置用户、客人和群组


同时,针对您的问题,也可以尝试前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“>”键盘“,在“键盘“页面中确保将“触控栏显示“选择为“App 控制“而非“快速操作“,查看问题是否依然出现。


如果以上操作依然未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月7日 下午8:36 回应 yini888

yini888,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款 Mac?请提供具体的机型和年份。
  • 请问您当前使用的 macOS 系统版本是多少?
  • 请问您指的“不能轻触来调整音量、亮度”是指点按触控栏上的音量和亮度等功能按钮时无相应,是吗?
  • 请问您指的“不能控制所有 App”具体是哪些 App?
  • 请问您指的“界面不能被 Touch Bar 操控的情况”具体表现是什么?例如:使用的 App 名称以及执行的具体操作等。
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

2020年8月28日 下午10:23 回应 M_Li

我已经尝试了前9个方法,都没有解决我的问题。

在进行设置时,touchbar可以出现所有控制按钮,如下图:


设置完成后,就又变成下图的样子:


如果长按touchbar上空白处,屏幕上就会变成:

或者这样:


现在我准备尝试第10种方法,可是重建一个账户的操作怎么实现?点击链接跳转不到操作界面。

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Touchbar只能长按使用了吗?

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