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关于无法正常使用手机键盘的问题

我的手机在使用过程中点击输入框不弹出键盘,只用重新启动才能恢复。一段时间后又不可以使用,请问这是什么问题?

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年8月5日 下午1:07

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回复量: 5

2020年8月13日 下午2:25 回应 杙鸱

杙鸱,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 perpo 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上呼出内置键盘时出现卡顿的情况,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 尝试移除所有第三方键盘(如果您有安装的话):前往“设置”>“通用”>“键盘”,再轻点“键盘”,点按“编辑”,轻点第三方键盘右侧的“减号键”,然后选择“完成”。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。iPhone 将重新启动,所有键盘词典设置将会被移除。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

关于无法正常使用手机键盘的问题

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