很多APP关闭了一次蜂窝网络后,就再也打不开蜂窝网络了?

前几天将网易云音乐和抖音的蜂窝网络权限关闭了,昨天想去打开,结果发现如论如何也打不开蜂窝网络了,卸载重新安装还是打不开,之前也出现过这种情况,长期不用的APP,想使用,打开就提示“已为您关闭网络连接”,APP要的位置权限,网络权限也全部都是选择的“是”。网上也看了有和我一样的同学发帖子,解决方式就是“还原所有设置”,也试过,还原后是可以恢复正常。虽然还原所有设置可以解决,但这个体验也太差了吧,为了一个APP的使用,我要去重新设置所有的APP,而且每出现一次就重置一次,这谁抗的住?还有我的手机还在保修期,为啥就不享受技术支持了??????


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发布日期 2020年8月5日 上午10:56

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2020年8月7日 下午4:42 回应 朵菊花压海棠

朵菊花压海棠,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上设置部分 App 使用“WLAN 与蜂窝移动网”的网络权限,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 若问题依然在多个 App 中间歇性出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  6. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备并重新下载 App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题在设置为新机后未出现,再尝试从备份恢复 iPhone,查看问题是否会重现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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