ipad 黑屏死机

杰夫，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPad 间歇性出现黑屏死机的情况，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
2. 确保您使用的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间。
4. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动 iPad，查看问题是否依然出现。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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