MACBOOK pro的回车键回弹反馈变弱

2019年入手的Macbook pro,最近感觉回车键的回弹越来越弱,经常感觉要摁好几次,或者用力敲击才能触发,回弹特别弱。有什么解决办法?

发布日期 2020年8月4日 下午3:31

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2020年8月4日 下午3:49

一般来讲,这么短时间内,不会出现这么大的磨损,有可能是进入异物导致的,当然也不排队键盘本身可能的机械故障。

考虑到普通用户的处理难度,建议立即联系apple技术支持。

apple电脑类产品提供整机一年保,主要部件两年质保。

所以,不建立拖延,尽快通过如下方式联系apple 支持,预约售后或genius bar

1、电话联系4006668800

2、在app store下载apple 支持app,通过app预约

3、在apple 产品支持页面https://support.apple.com/zh-cn/contact

回复量: 2
排序方式: 
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

2020年8月4日 下午3:49 回应 玖酒

一般来讲,这么短时间内,不会出现这么大的磨损,有可能是进入异物导致的,当然也不排队键盘本身可能的机械故障。

考虑到普通用户的处理难度,建议立即联系apple技术支持。

apple电脑类产品提供整机一年保,主要部件两年质保。

所以,不建立拖延,尽快通过如下方式联系apple 支持,预约售后或genius bar

1、电话联系4006668800

2、在app store下载apple 支持app,通过app预约

3、在apple 产品支持页面https://support.apple.com/zh-cn/contact

回复

2020年8月16日 上午9:13 回应 玖酒

玖酒,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥提供的建议!


我了解到您的 MacBook Pro 按键反馈变弱。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MACBOOK pro的回车键回弹反馈变弱

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!