关于恶意锁的问题

佳候，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您的 iPhone 上意外登录了他人的 Apple ID 并被锁定。建议您不妨参考以下知识文章中的操作：

iPhone、iPad 和 iPod touch 的激活锁

关闭激活锁

如果以上知识文章中的操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

这个需要官方客服解决了

选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

• 没什么更好的办法，目前有效的解决办法即使准备发票、包装、三包、原来ID致电Apple支持400-666-8800协助。