双卡问题
我的是iphone 11 pro, 双卡。 最近发现一张卡接不通电话，也激活不了imessage。 后来发现只要取出一张卡, 只放进去随意一张卡，那么工作都正常。这可能是什么问题？
iPhone 11 Pro, iOS 13
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Q_Ma
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lewis000，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 使用双卡时无法接通电话和激活 iMessage 信息。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 如果可能，更换其他 SIM 卡进行测试。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区正确。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动，这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果尝试激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时遇到错误
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
