蘋果11pro max聽微信語音和接聽電話會自動黑屏
自從更新了13.4系統之後，聽微信語音，一點開就自動熄屏轉為聽筒模式，要按旁邊電源按鈕才能打開屏幕轉回外放模式，但只要手機稍微動一下擺放角度又會熄屏！究竟什麼回事？還有在待機情況下來電話，只要一接聽，屏幕又會熄屏！按電源按鈕亮了0.1秒又自動黑了，真是煩人！有時候沒手拿起電話需要外放聽都不行！麻煩蘋果盡快解決修復吧！畢竟這樣真給我添不少麻煩～（以為是貼膜問題，但已經全部撕開裸機了都是這樣）
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
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M_Li
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兆权，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指在 iPhone 上接听语音通话时出现黑屏的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone，查看问题是否依然出现。
- 更新 iPhone 至目前最新的 iOS 13.6 系统。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 然后更新所有 App 至最新版本，查看问题是否依然出现。
- 确保断开设备上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
- 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！