applewach黑红屏幕,有一条白亮线,大家有这种情况吗


如图,能正常开机,是黑屏,晚上看能看到淡淡的图像,屏幕暗红,下方一条水平亮线,用了大半年突然这样,两个月后的一天又突然好了,屏幕显示正常,但用了不到两个月,又这样了。

之后就扔在抽屉吃灰,问客服,说返厂修屏幕,要两千多,那还不如买块新的。担心质量。

最近又拿出来试了试,没再出现上次突然正常的奇迹。

问问论坛里的老铁,有没有遇到这种问题,还能不能修好,返厂维修就算了。


[经过版主编辑]

Apple Watch Series 3, watchOS 6

发布日期 2020年7月31日 上午8:55

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回复量: 2

2020年8月3日 上午2:30 回应 happybighippo

happybighippo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 屏幕显示间歇性出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档,尝试取消配对并抹掉 Apple Watch 然后重新设置您的 Apple Watch,查看问题是否依然出现:

取消配对并抹掉 Apple Watch

设置您的 Apple Watch


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


如果问题依然出现,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Apple Watch”,然后选择“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“启动异常”。
  4. 然后选择“安排交送设备”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Apple Watch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月3日 上午3:20 回应 happybighippo

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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