Homepod Siri无法运行快捷指令

Homepod 无法运行快捷指令,硬件没有任何问题,Her Siri也可以正常使用,个人请求也打开了,并且跟iPhone在同一网络,手机手表都可以正常运行,咨询过apple技术顾问,说她目前也没有解决办法,让我等待。

HomePod, 13

发布日期 2020年7月29日 上午4:02

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2020年7月31日 下午7:40 回应 renliangcheng

renliangcheng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 HomePod 上使用 Siri 快捷指令。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 HomePod 系统版本至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保在 iPhone 和 HomePod 上使用相同的 Apple ID 登录。
  3. 确保未使用强制网络或订阅网络
  4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 重新启动 HomePod
  6. 尝试还原 HomePod,并重新设置
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


建议您不妨参考以下文档:

使用 Siri 快捷指令

在 HomePod 上使用“个人请求”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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