Mac新机卡在正在载入apple id

apple id已经登陆了却一直显示正在载入 系统偏好设置关不掉无法重启

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月28日 上午8:11

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2020年7月31日 上午1:47 回应 rainymoodx

rainymoodx,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 上登录 Apple ID 帐户后出现系统卡顿的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 尝试在 Mac 上强制退出所有后台应用程序,查看是否能够关机:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出,并重新开启“访达”。
  3. 如果仍然无法关机,尝试按住电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后尝试重新启动 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上登录您的 Apple ID 偏好设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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