macbook Pro 2017 电脑散热底部屏幕出现黑线

macbook Pro 2017 电脑散热底部屏幕出现黑线

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月27日 下午8:38

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2020年9月11日 上午1:12 回应 zo16

我的MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) 最近也出现了这个问题,顶部有黑色条纹,关机再开机可以坚持几小时,完了又出现,总不能用几小时就重启吧?过保了,7月份刚1500自费换的电池,这俩月不到屏幕顶部又出现黑色条纹,越来越大,搜了下不在召回计划,又要大几千?一万多买的,才用三年


[经过版主编辑]

2020年8月5日 上午12:49 回应 zo16

zo16,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Mac 显示屏底部有黑线。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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